SISTEMA INFORMÁTICO Y LAS TIC
El desarrollo
tecnológico (las TIC) en los Sistemas de Información ha sido tan importante en las
últimas décadas que ha llevado incluso a confundir lo que es una parte con el
todo.
Los sistemas de información están constituidos por un grupo de personas que realizan unos
procesos con datos mediante el uso de una tecnología, para lo que en general,
pertenecen a algún tipo de comunidad o red social (interna, externa o mixta).
Su análisis está cada día más próximo al mundo de la antropología y sociología.
Es complejo el
desarrollo de Sistemas de Información, pero la dificultad se incrementa si las
personas son simplemente usuarios, no hay una auténtica reingenieria de
procesos y la tecnología prima sobre los dos elementos anteriores.
Un sistema de información (SI) es un conjunto organizado de elementos,
los cuales formarán parte de alguna de las siguientes categorías:
- · Personas.
- · Datos.
- · Actividades o técnicas de trabajo.
- · Recursos materiales en general (típicamente recursos informáticos y de comunicación, aunque no tienen por qué ser de este tipo obligatoriamente).
Es preciso no
olvidar que son un soporte a los fines de la organización y por tanto deben
estar mas centrados en los objetivos que en la tecnología. Es por ello por lo
que se observan cambios en su ubicación en el organigrama:
“Efectivamente,
a nivel internacional y en particular en los Estados Unidos, hemos vivido una
evolución desde los antiguos Departamentos de Sistemas, encargados
fundamentalmente de tareas de mecanización y automatización de procesos, a
departamentos habitualmente denominados “de Tecnologías de la Información” con
funciones más amplias, dirigidos por profesionales con conocimiento del negocio
además de la tecnología (Chief Information Officer o CIO) y, sobre todo, con
dependencia jerárquica directa de Dirección General”.
Igualmente el papel
de los CIO está cambiando, observándose como las competencias directivas, la visión del negocio y
perspectiva estratégica tienen prioridad con respecto a las habilidades
técnicas.
A pesar de estas
tendencias, los artículos sobre la evolución de los Sitemas de Informacion , se siguen centrando en los avances tecnológicos recientes, sin tener en cuenta como por ejemplo en el
sector sanitario tenemos sistemas de información bien establecidos desde hace
más de un siglo, con un soporte tecnológico básico, pero adecuado a su momento
histórico (telégrafo, teléfono, fax..y web).
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